휴대폰 사용을 최대한 자제하시고 가급적 전원을 거주세요.
휴대폰을 사용하실 경우 삭제된 데이터 부분에 새로운 데이터가 저장되어 복구가 불가능한 상태로 바꿜 수 있습니다.
저희 데이터복구연구소는 10년 동안 다양한 데이터복구의 경험을 통해
국내 최고의 데이터복구율을 자신합니다.
사용자의 실수, 충격, 침수, 화재, 하드웨어 고장 등 여러가지 원인에 의해 휴대폰에 저장되어 있는 전화번호, SMS, MMS, 메신저, 사진, 동영상 등의 데이터가 손실 되었을 경우 휴대폰에 남아있는 메모리에서 데이터를 원본 그대로 추출하는 것을 말합니다.
이때 데이터가 얼마나 오래 된 건지는 중요하지 않습니다. 만약 휴대폰을 사용 안하였다면 10년 뒤에도 데이터복구가 가능합니다. 즉, 시간이 오래를 흘렀더라도 사용량이 적다면 복구율은 높아집니다.
요즈음 출고되는 휴대폰들은 대용량 메모리가 내부에 탑재되어 복잡한 파일시스템 구조로 내부적으로 처리되오 있지만 예전에 사용되던 메모리 시절보다 오하려 복구율은 높은 편입니다. 그러므로 복잡한 파일 시스템 구조를 잘 파악해야하며 그 구조를는 논리적으로 풀어낼 수 있는 일고리즘을 가지고 있는 것이 데이터복구의 핵심입니다.
휴대폰을 사용하실 경우 삭제된 데이터 부분에 새로운 데이터가 저장되어 복구가 불가능한 상태로 바꿜 수 있습니다.
휴대폰복구에서 가장 중요한 부분은 저장매체의 상태와 기술력입니다. 데이터손실 후 바로 맡기신다면 복구율은 대단히 높습니다.
인터넷 상에 있는 데이터복구 프로그램을 실행한 후 복구를 의뢰하실 경우 복구율은 현저히 낮아집니다.
삭제된 데이터는 최초 삭제 후에 바로 사라지는 것이 아니라 메모리에 흔적이 남아 있어 데이터복구가 가능하지만 신규데이터에 의하여 삭제된 데이터는 소멸될 경우도 있습니다.
AS센터에서 진행하는 복원 및 리커버리 프로그램은 일부 데이터에 한해 지원되며 새로운 데이터를 저장하는 방식이기 때문에 복구율은 상당히 낮으며 프로그램 실행 후 데이터복구를 의뢰하시면 복구율은 대단히 낮습니다.
다양한 복구 경험을 바탕으로 축적된 데이터리턴만의 노하우로 문자, 통화 기록 등의 내역을 추출하고 조합하여 전화번호부를 복원 시켜드립니다. 복구를 원하시는 고객님들 경우에는 반드시 없어진 전화번호가 저장 되어 있던 휴대폰이 있으셔야 합니다. 비용은 사용하시는 휴대폰인지 고장으로 생긴 휴대폰인지 여부에 따라 전화번호의 개수에 따라달라지기도 하지만 데이터가 삭제된 후 최대한 빨리 저희 데이터리턴에게 맡겨주신다면 복구율은 높아지며 비용은 절감됩니다.
스마트폰의 사용자가 늘어나면서 문자메시지 보다는 카카오톡, 틱록, 마이피플 같은 메신저로 많은 대화를 나누고 있습니다. 하지만 가까운 사이가 아니거나 처음 몇 번사용하는 경우에는 문자메시지로 주고 받게 되는데 사용자가 원하지 않는 상황에서 실수로 삭제되는 경우가 있을 수 있습니다. 저희 데이터리턴에서는 국내 최고의 복구기술을 보유하고 있으며 삭제 후 사용시간이 적을수록 복구율이 높아집니다.
최근 스마트폰의 보급률이 높아짐에 따라 문자메시지보다 카카오톡과 같은 메신저를 통해 대화를 하는 경우가 많습니다. 하지만 실수로 채팅방을 나가거나 삭제하는 사고들이 빈번하게 일어나고 있습니다. 이런 경우에도 데이터복구가능하며 삭제시점과 사용 후 사용상황 등 여러가지 요인에 따라 복구 여부가 달라질 수 있습니다. 따라서 데이터 손실후 최대한 사용을 자제하시고 저희 데이터리턴에 복구요청하시길 바랍니다.
스마트폰의 성능이 항상됨에 따라 휴대폰에 고객님들의 소중한 추억을 담아두는 경우가 많아 졌습니다. 하지만 실수나 사고로 인해 특별한 사연이나 추억이 남아있는 사진 및 동영상 파일이 지워지는 경우가 빈번하게 발생되고 있습니다. 이럴 경우에는 즉시 전원을 차단하고 유심을 분리한 뒤 저희 데이터리턴에 맡겨주신다면 원하시는 데이터를 복원해 드리겠습니다.
고객님과 가장 가까운 근접센터, 지점, 거점을 통하여 긴급한 복구상황에 가장 빠르게 대처해드립니다.
소프트웨어적인 손상으로 인한 특정파일등의 유실시 현장복구가 일부 가능하며, 용량이 크거나 기계적인 손상일시, 또는 복구 소요시간이 5시간 이상일시 가장 가까운 센터로 저장매체가 입고됩니다.
퀵서비스 또는 택배 등으로 입고의뢰 하시는 것보다, 손상상태의 환경에서 정확히 유실원인에 대하여 파악하고 고객님과 직접 대면하여 중요자료를 확인하기 때문에 빠르고 정확하게 복구율을 높을 수 있습니다.
하드웨어적인 인식불량등의 긴급복구 하셔야 할 경우에는 퀵서비스로 본사 센터로 직접 입고해주시고 담당자와 통화를 하시는것이 가장 빠르게 복구를 진행할 수 있는 한 방법이기도 합니다.
하드웨어적인 증상인 경우 복구 장비를 출장기사가 모두 가지고 이동할 수 없는 관계로 가장 많은 장비를 보유한 본사센터를 통하실시 정확하고 빠른 복구가 가능합니다.
명의인: 필요서류 98%
본 인: 가입확인서 또는 해지확인서
대리인: 가입확인서/해지확인서, 위임장, 명의인인감증명서, 대리인신분증사본
* 복구 의뢰시 반드시 해당 필요 서류를 준비하시에 접수 해 주셔야 합니다.
휴대폰 증거감정 서비스는 특정사항 또는 특정인과 관련된 법적인 용도의 증거수집과 증거자료 제출을 원하는 고객님을 위한 서비스이며 일반 데이터복구 서비스와 다르게 재판결과에 상당한 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 서비스 업체의 경력과 공신력은 증거채택 여부에 중대한 변수가 될 수 있음을 알려드립니다. 데이터리턴은 약 2년여의 '법원 감정인 위축과정'을 거처 국내 최대의 '휴대폰 복구 분야의 특수감정인 (2002)'으로 정식 등록되어 믿고 맡기실 수 있습니다.
증거검증 사례보기 휴대폰에 저장된 메신저 대화, 문자, 통화내역, 음성 및 사진 등이 사건 해결의 증거로 활용되려면 조작 및 변조의 가능성이 있는 사건의 이해 당사자가 직접 제출한 자료는 매우 어렵고, 전문적인 기술을 가지고 있으며 당사자와 아무런 이해 관계가 없는 전문가가 분석을 하여 절차와 형식에 의해 작성된 것만이 증거로 채택이 가능합니다. 데이터리턴 모바일 포렌식센터는 2002년 이후 출시된 대부분의 휴대폰DB 및 분석기술을 보유하고 있으며 다양한 감정 경험을 통해 고객님의 소중한 데이터를 보다 안전하고 완벽한 데이터복구 및 증거감정 서비스를 제공해드리고 있습니다.
포렌식이란 범죄조사에 있어서 분석, 감정을 의미하는 법의학 단어입니다.
IT용어로써의 프렌식은 OS에 보존 되어 있는 문서파일, 엑세스 로그 등으로부터 범죄조사에 활용될 법적증거를 축출하는 것을 말 합니다. 여기서 모바일 포렌식이란 디지털 포렌식 분야의 하나로 모바일 장치에서 디지털 증거나 데이터를 복구하여 범죄수사의 중요한 법적 증거자료로 사용할 수 있게 하는 것입니다. 최근 몇 년동안 모바일 폰을 이용한 범죄가 늘어나고 있지만 모바일 장치에 대한 포렌식 연구는 2000년대 초반에 시작된 비교적 새로운 분야입니다. 하지만 스마트폰 사용 확산으로 인해 모바일 장비의 포렌식 조사에 대한 수요가 늘어남으로써 이미 경찰, 대기업, 관공서, 교육기관 등 많은 곳에서 사용하고 있습니다.
하지만 몇몇 분들은 포렌식이라고 하면 데이터 복구만을 생각하시는데사실 데이터복구는 포렌식이 사용하는 하나의 기술일 뿐이지 포렌식 그 자체라 보기는 어렵습니다. 포렌식을 한다고 함은 정보의 수집과 저장, 분석 그리고 보고서 제출에 이르는 모든 과정을 전부 포함하고 있어야합니다. 데이터리턴은 모바일 포렌식의 선발주자로써 고의적으로 파손하거나 물에 빠진 휴대폰, 화재로 손상된 휴대폰 같은 물리적으로 손상된 휴대폰까지 90%이상 복구 가능합니다. 요즘 사회적 이슈로 많이 떠오르는 사건들 중에 휴대폰의 메신저 대화 내용이 사건 해결에 결정적 증거로 이용되는 경우가 많습니다. 이런 경우 대부분 모바일 포렌식 작업으로 법원 및 경찰서에 제출되어 증거채택이 된 경우입니다.
저희 데이터복구연구소는 수작업을 통해 완벽하게 데이터를 추출하며 국내 최고의 기술자들의 노하우로 타 업체보다 저렴하면서도 고객님들께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
복구 데이터 항목 | 기본 작업비용 (별도청구/ 환불불가) |
복구성공시 청구 요금 (VAT별도) | |||||||
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일반 휴대폰 | 스마트폰 | 패드류 | MicroSD 메모리 |
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정상 작동 | 고장 | 정상 작동 | 고장 | 정상 작동 | 고장 | ||||
전화번호부 | 200개 미만 | 30,000 | 80,000 | 110,000 | 60,000 | 100,000 | 180,000 | 280,000 | - |
500개 미만 | 100,000 | 130,000 | 80,000 | 120,000 | - | ||||
1,000개 미만 | 170,000 | 200,000 | 150,000 | 200,000 | 300,000 | 400,000 | - | ||
1,000개 이상 | 220,000 | 250,000 | 200,000 | 270,000 | - | ||||
사진 | 120,000 | 180,000 | 120,000 | 180,000 | 200,000 | 300,000 | 150,000 | ||
동영상 | 150,000 | 240,000 | 150,000 | 220,000 | 250,000 | 350,000 | 200,000 | ||
메모(전자수첩) | 150,000 | 240,000 | 150,000 | 220,000 | 200,000 | 300,000 | - | ||
S메모(갤럭시NOTE1/2갤럭시3/갤럭시S4) | - | - | 200,000 | 300,000 | - | - | - | ||
문서파일 및 메일 등 기타 | - | - | 150,000 | 220,000 | 300,000 | 400,000 | 200,000 | ||
고장폰 패키지 상품A | 전화번호부 + 사진 = 250,000(수량무관) 최대 40%할인 | ||||||||
고장폰 패키지 상품B | 전화번호부 + 사진 + 동영상 = 350,000(수량무관) 최대 45%할인 |
복구 데이터 항목 | 기본 작업비용 | 정상 작동 | 고장 | 확인서(경찰서 제출용) | 증거감정서(법원 제출용) | |
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통화내역/문자메시지 (SMS,MMS) | 1건 50,000 2건이상 100,000 |
250,000 | 300,000 (각각) | 500,000 (각각) | ||
카카오톡 및 SNS 어플리케이션 (마이피플, 틱톡, 밴드,네이버라인) |
350,000 (각각청구) |
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첨부사진(SMS, 카카오톡 등) | 250,000 (각각청구) | |||||
음성파일 | 300,000 | |||||
메일 및 인터넷방문기록 | 250,000 |
데이터 손실 후에는 최대한 사용을 자제하시고
손실 즉시 복구를 의뢰하시는 것이 복구율을 좀 더 높일 수 있는 방법입니다.
데이터 손실 및 원인 | 복구율 | 복구가능성 |
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휴대폰 부팅 불능 상태 | 98% | 매우높음 |
휴대폰 전원 불능 상태 | 98% | 매우높음 |
휴대폰 침수, 파손, 화재로 인한 손실 | 95% | 매우높음 |
사용자 실수로 인한 손실 | 85% | 높음 |
실수로 휴대폰 초기화하여 손실 | 85% | 높음 |
데이터 손실 후 추가사용 상태 | 75% | 높음 |
초기화 후 추가사용 상태 | 60% | 높음 |
서비스센터의 초기화 후 추가 사용 | 60% | 높음 |